Kaarten koppelen
OV-chipkaart, OVpay en NS Business Card
- Hoe handel ik ontbrekende ritten van mijn verlopen OV-chipkaartWhat to do if trips from an expired OV-chipkaart are missing from your account and how to recover them.
- Hoe je een OV-chipkaart of betaalpas toevoegtInstructies voor het koppelen van je OV-chipkaart of betaalpas (OVpay) aan je trein-vertraging.nl account.
- Ik reisde met een los e-ticket (geen OV-chipkaart of OVpay)Wat te doen als je betalingskenmerk met een E begint en je geen reispas hebt om toe te voegen.
- Mijn kaart is gekoppeld aan een e-mailadres dat ik niet ken of niet kan gebruikenWat te doen als je OV-kaart aan een onbekend of onbruikbaar e-mailadres gekoppeld is, inclusief verborgen Apple-adressen.
- NS Business Card koppelenHoe je je NS Business Card koppelt aan trein-vertraging.nl zodat we automatisch je zakelijke reisvertragingen kunnen verwerken.
- Wat te doen zonder je reiskaart / Registreren zonder OV-chipkaartHoe je je kunt registreren en vergoeding kunt krijgen als je geen OV-chipkaart hebt, inclusief gebruik van bankpas of OVpay.
- Welke reiskaarten werken met trein-vertraging.nl?Overzicht van welke reiskaarten en betaalmethoden worden ondersteund, zoals OV-chipkaart, OVpay, bankpas, Apple Pay en Google Pay.
- Werkt Trein-vertraging.nl met mijn Studenten OV?Hoe je met je studenten-OV-chipkaart vertragingsclaims kunt regelen via ons en welke ritten wel of niet claimbaar zijn.
Kom je er niet uit?
Kies wat bij je vraag past, dan help je jezelf het snelst.
Ma-do 09:00-17:30, vr 09:00-17:00Meestal binnen een uur antwoord