Hoe je een OV-chipkaart of betaalpas toevoegt
Instructies voor het koppelen van je OV-chipkaart of betaalpas (OVpay) aan je trein-vertraging.nl account.
OV-chipkaart toevoegen
De OV-chipkaart is de blauw/gele NS-chipkaart.
- Ga naar je profielpagina.
- Klik op "+ Nieuwe reispas toevoegen".
- Selecteer "OV-chipkaart".
Vul de volgende gegevens in:
- Kaartnummer: 16-cijferig nummer op de achterkant van de kaart.
- Naam op kaart: je volledige naam zoals op de kaart staat.
- Vervaldatum: de vervaldatum die op de kaart staat.
Betaalpas (OVpay) toevoegen
De betaalpas is je bankpas waarmee je contactloos incheckt in het OV.
- Open je bankapp en zoek je meest recente OVpay-betaling (mag niet ouder zijn dan 1 maand).
Vul de volgende gegevens in:
- NLOV-referentie: 18-karakter code die begint met "NLOV", te vinden in de betalingsdetails in je bankapp.
- Bedrag: het exacte bedrag van die betaling.
Krijg je er niet uit?
Kies wat bij je vraag past, dan help je jezelf het snelst.
Algemene vraagStart een chat. Inloggen hoeft niet.Chat openenVraag over je account of claimsLog in, dan kunnen we meteen in je gegevens kijken.Inloggen
Ma-do 09:00-17:30, vr 09:00-17:00 · Meestal binnen een uur antwoord