NS Business Card koppelen

Stappen om je NS Business Card te koppelen:

1. Voeg je NS Business Card toe in de app tijdens het aanmaken van je account (of via je profiel).
2. Wij controleren automatisch je kaartgegevens met NS (Nederlandse Spoorwegen) en OV-chipkaart.
3. Zodra je kaart is gevonden, zie je het e-mailadres dat eraan gekoppeld is.
4. Klik op “Koppelcode aanvragen”.
5. Controleer je inbox: je ontvangt een 6-cijferige bevestigingscode.
6. Voer deze code in de app in en klik op “Koppelen”.
7. Je kaart is nu gekoppeld en wij kunnen je reizen automatisch ophalen.

Problemen oplossen

Geen e-mailadres op je kaart:

1. Bel de OV-chipkaart klantenservice via 0900-0980 om een e-mailadres toe te voegen.
2. Of regel dit via OV-chipkaart
3. Klik daarna in de app op “Ik heb het opgelost, probeer opnieuw”.

Verkeerde of verlopen code:

1. Klik op “Opnieuw proberen” om een nieuwe code aan te vragen.
2. Codes verlopen snel, gebruik altijd de meest recente.

Automatisch koppelen lukt niet:

Sommige kaarten kunnen niet automatisch worden gekoppeld. In dat geval kun je je reisgegevens handmatig uploaden via je NS Zakelijk-account. Je kunt ook de bevestigingsmail met de code doorsturen naar [email protected] voor handmatige verwerking.