Worden taxikosten of andere extra kosten vergoed?
Of extra kosten zoals een taxi of vervangend vervoer bij een treinstoring vergoed worden.
Wij verzorgen automatisch de vergoeding voor vertraging op je treinreizen. Extra kosten - zoals een taxi, vervangend vervoer of een gemiste afspraak - vallen daar niet onder.
Zulke kosten kun je rechtstreeks bij NS indienen. Bewaar je bon en dien deze in bij de klantenservice van NS via ns.nl; NS beoordeelt per geval of ze de kosten vergoeden.
Kom je er niet uit?
Kies wat bij je vraag past, dan help je jezelf het snelst.
Ma-do 09:00-17:30, vr 09:00-17:00Meestal binnen een uur antwoord