Wat is het bespaaradvies en hoe verschilt het van mijn claims?

Soms sturen we je een bespaaradvies, bijvoorbeeld een mail als "je betaalt te veel voor je treinritten". Dit is iets anders dan je vertragingsclaims.

Hoe het advies tot stand komt

• We kijken naar je werkelijke ritten van de afgelopen maanden en berekenen welk NS-abonnement voor jou het voordeligst is.
• We vergelijken wat je nu per jaar betaalt met het goedkoopste passende abonnement.
• Het bedrag is een schatting en kan veranderen als je reisgedrag verandert.
• Klopt het advies volgens jou niet voor jouw kaart of reisklasse? Laat het ons weten via de chat, dan kijken we er met je naar.

Een ander abonnement nemen

Een overstap regel je zelf bij NS. Wij wijzigen je abonnement niet.

Vertragingsclaims

• Los van het advies controleren wij automatisch je ritten op vertraging en dienen we claims voor je in bij NS.
• Hiervoor hoef je niets te doen, zolang je kaart is gekoppeld.

Klopt er iets niet aan een link in de mail of aan het advies? Laat het ons weten via de chat.