Geld terug met je NS-abonnement: zo werkt compensatie per abonnement

Ook met een NS-abonnement heb je recht op compensatie bij vertraging. Alleen werkt de berekening anders dan bij een los kaartje. Bij een abonnement betaal je per maand, niet per rit, dus is er geen losse ritprijs om een percentage van te nemen. NS rekent daarom met een breukdeel van je maandprijs. Bij het Studentenreisproduct gelden vaste bedragen. De drempels blijven hetzelfde: vanaf 30 minuten vertraging op je eindbestemming krijg je iets terug, vanaf 60 minuten meer. Hieronder zie je per abonnement hoe het zit.

Waarom een abonnement anders werkt dan een los kaartje

Bij een los kaartje is het simpel. Je krijgt 50% van je ritprijs terug bij 30 tot 59 minuten vertraging, en 100% vanaf 60 minuten. Met een abonnement heb je geen losse ritprijs per reis. NS pakt daarom een vast deel van je maandprijs per vertraagde rit. Hoe vaker je met je abonnement mag reizen, hoe kleiner dat deel. Daarom kunnen twee reizigers in dezelfde vertraagde trein heel verschillende bedragen terugkrijgen. De drempels blijven wel gelijk: 30 en 60 minuten, gemeten op je eindbestemming. En je krijgt maximaal twee uitkeringen per dag. Welke drempels en voorwaarden precies gelden, lees je in wanneer je geld terug krijgt bij treinvertraging.

De vergoeding per abonnement in één overzicht

Let op: bedragen en breukdelen kunnen per jaar veranderen. Controleer altijd de actuele vergoedingentabel van de NS voor je eigen abonnement.

Per abonnement uitgelegd

Dal Vrij

Met Dal Vrij krijg je 1/36 van je maandprijs terug bij 30 tot 59 minuten vertraging, en 1/18 bij 60 minuten of meer. Dal Vrij geldt op werkdagen buiten de spits en in het hele weekend. Reis je buiten die vrije periode, dan rekent NS met de ritprijs van dat stuk.

Altijd Vrij

Met Altijd Vrij krijg je 1/42 van je maandprijs terug bij 30 tot 59 minuten, en 1/21 bij een uur of meer. Omdat je hiermee altijd vrij reist, is het breukdeel kleiner dan bij Dal Vrij.

Weekend Vrij

Met Weekend Vrij krijg je 1/12 van je maandprijs terug bij 30 tot 59 minuten, en 1/6 bij 60 minuten of meer. Het abonnement geldt in het weekend, dus een vertraging weegt relatief zwaarder mee.

Trajectvrij

Bij Trajectvrij hangt het af van je situatie, en de regeling is hier in beweging. Reis je op je vaste traject, dan kan de vergoeding op de ritprijs of op een breukdeel van je abonnementsprijs zijn gebaseerd. Reis je buiten je traject, dan telt dat losse stuk apart. Controleer voor Trajectvrij altijd je eigen voorwaarden, want hier lopen de bronnen uiteen.

Studentenreisproduct

Met een Studentenreisproduct krijg je vaste bedragen: ongeveer €2,32 bij 30 tot 59 minuten vertraging en €4,64 bij een uur of meer. Dit bedrag kan wel constant veranderen, dus je kan het altijd controleren bij NS. Het geldt voor de week- en weekendkaart van DUO.

Reizen op saldo, Dal Voordeel en Altijd Voordeel

Reis je op saldo of met een voordeelabonnement, dan geldt gewoon de losse-rit-regeling: 50% van je ritprijs bij 30 tot 59 minuten, en 100% vanaf 60 minuten.

Heb je een NS-Business Card, dan loopt het via je zakelijke account en gelden eigen regels. Hoe je die reizen indient, lees je in reizen uploaden van je NS-Business Card.

Hoe bereken je je eigen bedrag?

Je eigen bedrag reken je zo uit. Zoek je maandprijs op je laatste factuur en deel die door het breukdeel dat bij jouw abonnement hoort. Stel je hebt Dal Vrij en je betaalt €100 per maand. Bij 30 minuten vertraging krijg je dan 1/36, dus ongeveer €2,78. Bij een uur of meer is dat 1/18, dus ongeveer €5,56. Dit is een voorbeeld; vul je eigen maandprijs in. Reis je buiten de vrije periode van je abonnement, dan rekent NS met de ritprijs van dat stuk, niet met je maandprijs.

Waarom abonnementhouders vaak geld laten liggen

De bedragen per rit zijn klein, en de regeling verschilt per abonnement. Veel mensen claimen daarom niet, of weten niet eens dat het kan. Terwijl het over een jaar met regelmatige vertraging zomaar oploopt. Het lastigste is niet het claimen zelf, maar telkens uitzoeken welk breukdeel voor jouw rit geldt.

Laat trein-vertraging.nl het uitzoeken

Daar zit precies de oplossing. Via trein-vertraging.nl koppel je je kaart één keer. Daarna vinden we je vertraagde ritten automatisch en dienen we de claim voor je in, zodat je niet zelf hoeft bij te houden welke rit claimbaar is. Wil je niet op de NS wachten, dan kun je je goedgekeurde claim ook direct laten uitbetalen. Hoe dat werkt, lees je in dit artikel over direct uitbetalen.