Wat is Pro en wat kost het?

Pro is er voor reizigers die met een ander NS-abonnement goedkoper uit zijn. We rekenen door hoe jij echt reist, zoeken het abonnement dat daar het beste bij past, en brengen daar eenmalig activatiekosten voor in rekening. Dat bedrag verschilt per persoon, omdat het afhangt van wat je bespaart. Je ziet het exacte bedrag op je scherm voordat je Pro activeert.

Hoe je die activatiekosten betaalt. Je maakt zelf niets over. We verrekenen het bedrag met je goedgekeurde claims: zolang er nog iets openstaat, gaat de vergoeding van een goedgekeurde claim naar de activatiekosten in plaats van naar je rekening. Zodra het bedrag voldaan is, komt alles weer gewoon op je rekening.

Daardoor kan je saldo een tijdje op nul staan terwijl er wél claims worden goedgekeurd. Dat is geen fout en er is niets kwijt: dat zijn de activatiekosten die worden afbetaald. In je overzicht zie je hoeveel er nog openstaat.

Verder betaal je niets vasts. Geen maandbedrag en geen abonnement bij ons. Op je claims gelden onze gewone servicekosten, precies zoals zonder Pro. Levert een claim niets op, dan betaal je daarover ook niets.

Directe uitbetaling. Met Pro staat je geld op je rekening zodra NS je claim goedkeurt, in plaats van te wachten tot NS ons heeft betaald.

Twijfel je of het uit kan? Leg de besparing die we voor je hebben uitgerekend naast de activatiekosten. Pakt dat bij jou verkeerd uit, of had je Pro niet zo bedoeld? Stuur ons dan een bericht - dan draaien we het voor je terug.

Pro stopzetten doe je zelf in je profiel. Let op: na het stopzetten kun je Pro 12 maanden niet opnieuw activeren.